サービス
ネットショップ 購買データ分析
分析事例
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事例
嗜好品通販サイト 新商品購買状況分析 -
ご依頼主
調査会社様 -
ご依頼内容
某新商品のID-POSデータ分析、分析結果レポートの作成 -
目的
某新商品をインターネットで新たに発売するにあたり発売直後より顧客属性とトライアル＆リピートを検証。「味」が数タイプあるため新規顧客とロイヤルユーザの好みの違い等も把握し各顧客層の最適販促を知ること。 -
分析内容
- 会員登録者月別人数推移
- 会員登録者属性分析 (男女別、年代別、職業別、居住地別)
- 新規購入者分析 (属性別、平均購買点数、購買フレーバー構成)
- リピート購入者分析 (リピーター率、属性別、回数別人数構成、購買回数別離反率、味別構成)
- 商品別購入者属性 (商品別購入者属性、味別リピート率分析) 他
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分析結果
- 会員登録者は開始初月が最も多その後2か月後から微減傾向に (会員登録者月別人数推移)
- 新規主要購入者層は30代～40代男性 (新規購入者分析)
- 購入者の年代が高くなるに従い1回当り購入個数が増加 (新規購入者分析)
- 新規購入者は、様々な味が楽しめるバラエティパック購入率が高く、その後好みの「味」のみを購入する傾向 (新規購入者・リピート購入者分析)
- 購入回数が多いほど、離反率は低下 (リピート購入者分析)
- 8%のヘビーユーザーが全売上の44%を占める (リピート購入者分析)
新規購入者1回当り購入個数別構成比
会員登録から初回購買までの日数別人数構成比
購入者離反率
その他実績 ネットショップ購買データ
- プリザーブドフラワーネットショップ運営会社様：購入顧客分析、母の日向け販促戦略立案
